Política de privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del  Parlamento Europeo y  del Consejo de 27 de abril de 2016 y La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico, le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual www.gruposolera.com corresponde a GRUPO SOLERA S.L en adelante, (GRUPO SOLERA ), con domicilio social en la calle San Cesáreo nº 13, (28021) de Madrid, NIF nº B03077468 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 3.277, Hoja M-55688, Folio  61, Inscripción 1ª.

Datos de contacto de la empresa como responsable del tratamiento:

HORCHATA SOLERA, S.L. en adelante, (GRUPO SOLERA)

NIF  :  B03077468

Dirección: calle San Cesáreo nº 13, (28021) de Madrid

Telf.: 917.109.525

Mail: gruposolera@gruposolera.com

Este Aviso de Privacidad se aplica a toda la información personal recopilada por el Grupo Solera, en conexión con los servicios que ofrece, esto incluye la información recopilada fuera de línea a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente, campañas de marketing directo, y la información recopilada en línea a través de nuestras páginas web y aplicaciones.

La visita a nuestra Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información. En el caso de que el usuario facilite alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este sitio web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del  Parlamento Europeo y  del Consejo de 27 de abril de 2016 y La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico.

GRUPO SOLERA de acuerdo a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016y restante normativa de aplicación, le informa que:

a)    Todos los datos de carácter personal facilitados a GRUPO SOLERA actuando como Responsable de Tratamiento quedaran mantenidos bajo su responsabilidad. La principal finalidad del registro de datos es la gestión de los usuarios, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por GRUPO SOLERA

GRUPO SOLERA asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

Los Usuarios, garantizan que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y serán los únicos responsables de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados por un Usuario pertenecieran a un tercero distinto de quien facilita los datos, el Usuario deberá informar al tercero de los aspectos contenidos en esta Política y obtener su autorización para facilitar sus datos a GRUPO SOLERA

El CLIENTE debe comunicar a GRUPO SOLERA cualquier modificación en los datos de carácter personal para la correcta gestión y calidad del servicio y de los datos tratados, en especial los referentes a los datos de contacto, como el domicilio, domiciliación bancaria, email, teléfono, etc.

En el supuesto de que la solicitud o el servicio fuera suscrito por una entidad jurídica, el consentimiento otorgado por los apoderados o autorizados a los efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002, se entenderá dado tanto en su propio nombre como en el de la entidad jurídica a la que representan.

b)    Consentimiento

Información de consentimiento informado tanto a clientes que compran a través de nuestra tienda virtual como por cualquier otro medio.

Los datos personales recabados a través de un formulario son necesarios para atender su solicitud, ya que, si no se suministraran estos datos necesarios, GRUPO SOLERA no podría gestionar su solicitud o servicio.

Mediante el envío de los formularios entendemos que el usuario presta su consentimiento para que se traten los datos previstos en cada uno de ellos. GRUPO SOLERA no comunicará los datos a terceros salvo para poder llevar a cabo el servicio solicitado o en los supuestos legalmente establecidos o autorizados por el interesado.

GRUPO SOLERA comunica a los titulares de los datos su intención de enviarles comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación. Asimismo, los titulares manifiestan conocer esta intención y prestan su consentimiento expreso para la recepción de las mencionadas comunicaciones. El consentimiento aquí prestado por el Titular para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.

LEGITMACIÓN DEL TRATAMIENTO.

Consentimiento del interesado: el Usuario manifiesta, de manera libre e inequívoca, su consentimiento mediante la cumplimentación del contrato y/o formulario autorizando el tratamiento de sus datos respecto de una finalidad o varias finalidades. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento a través de los medios puestos a su disposición.

Cumplimiento de obligaciones legales: el tratamiento de sus datos es necesario para cumplir con las obligaciones legales establecidas en la legislación.

El envío de publicidad, incluido por email sobre productos y servicios, está basado en el consentimiento prestado por el Usuario al solicitar los servicios.

El envío de información comercial, newsletter por cualquier medio incluidos los electrónicos, está basado en el interés licito en su condición de cliente en las que tendremos en cuenta sus expectativas razonables en su relación con GRUPO SOLERA. En este sentido, se ha llevado a cabo un juicio de proporcionalidad que no cause perjuicio alguno en sus derechos y libertades fundamentales teniendo en cuenta las expectativas razonables basadas en su relación con GRUPO SOLERA.

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN.

Los datos personales proporcionados por el usuario para la prestación de un servicio se mantendrán mientras dure la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

c)          Por favor lea con que finalidades recabamos sus datos:

  • Resolver consultas o sugerencias sobre los servicios y productos de la empresa.
  • Permitir a los Usuarios registrados realizar compras a través de la tienda virtual.
  • Prestar asesoramiento a través de un asistente virtual en web o nuestro servicio de atención telefónica.
  • Envío de información comercial de GRUPO SOLERA, catálogos, newsletter así como ofertas o novedades de GRUPO SOLERA

d)    En la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos, de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

e)    GRUPO SOLERA se compromete a proteger la información confidencial a la que tenga acceso.

f)     GRUPO SOLERA no empleará en ningún caso los datos de carácter personal que el Usuario ponga a su disposición para prestar servicios distintos a los referidos en el apartado c) del presente documento o, en su caso, para lograr una utilidad propia o distinta a la autorizada por el titular de dichos datos.

g)    Los datos facilitados por el Usuario no se cederán a terceros, salvo que exista una obligación legal, y exclusivamente para el servicio solicitado.

h)    El Usuario certifica que es mayor de 14 años y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

i)      El Usuario puede, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, cancelación, oposición o revocación del consentimiento anteriormente otorgado sobre el tratamiento de sus datos personales, enviando a GRUPO SOLERA carta debidamente firmada a nuestra dirección postal o email, antes indicada, donde consten claramente sus datos de contacto, a la cual deberá acompañarse fotocopia de su DNI/NIF o documento que acredite su identidad.

j)      Así mismo le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control Agencia Española de Protección de Datos.

k)    El Usuario autoriza al tratamiento de los datos personales suministrados, en los términos indicados anteriormente. Para ello pulse el botón «Enviar” que se encuentra tras el formulario de recogida de datos.